Войти в аккаунт   Зарегистрироваться
0

Книги и Журналы » Скачать Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS (2016) FB2,PDF

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS (2016) FB2,PDF

Автор: Лаура Брукс, Ричард Оуэн
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00057-736-3
Жанр: Бизнес
Формат: FB2, PDF
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Черно-белые
Размер 12.3 Мб

Описание: Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
На русском языке публикуется впервые.

Скачать Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS (2016) FB2,PDF

{yadownfile}
Теги: книга, бизнес, прибыль, сервис | Опубликовал: dimka266

Скачать бесплатно журнал и книгу Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS (2016) FB2,PDF на компьютер, смартфон андроид

Вадим Пономаренко. Строим каркасный дом. Практическое руководство (2015) PD ...
Вадим Пономаренко. Строим каркасный дом. Практическое руководство (2015) PD ...
Все виды каркасных построек обладают бесспорными достоинствами - быстрота возведения, небольшая масса конструкции, относительно невысокая цена, возможность применения самого широкого спектра отделочных материалов. Эта книга даст вам ясное...
Ваше предназначение. Практическое руководство для тех, кто хочет реализоват ...
Ваше предназначение. Практическое руководство для тех, кто хочет реализоват ...
Книга поможет понять, кем вы на самом деле являетесь, какими навыками обладаете и чего действительно хотите добиться. Вы сможете превратить свою страсть в продуктивную и успешную карьеру и заниматься тем, что вам по-настоящему нравится....
MBA в кармане: Практическое руководство по развитию ключевых навыков
MBA в кармане: Практическое руководство по развитию ключевых навыков
Книга «MBA в кармане» – это квинтэссенция знаний и навыков, которые необходимы менеджеру и предпринимателю, чтобы добиться успеха в карьере и бизнесе. Она освещает практические приемы и методы работы в таких ключевых областях, как развитие бизнеса,...
  Ваше Имя:    
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера